平底锅小姐的妈妈很早就去世了，她是家里最大的孩子，自然就肩负起家庭重担，照顾比自己小很多的杯子妹妹和小碗儿弟弟。每天早上，平底锅小姐都给弟弟妹妹做早饭
这年冬天，特别寒冷。平底锅小姐正在给家人做饭，一只快要冻僵了的蜗牛找不到食物，他敲开了平底锅小姐的家门，希望能得到一点吃的。平底锅小姐让蜗牛进来取暖，杯子妹妹给蜗牛倒了一杯热茶，小碗儿弟弟将平底锅小姐刚刚煎好的鸡蛋端到蜗牛面前。蜗牛一边享受美味，一边给她们讲外面世界精彩的故事。杯子妹妹和小碗儿弟弟对蜗牛的故事很着迷，而擅长烹饪的平底锅小姐一心想把蜗牛烹制成美味的烤蜗牛供全家分享
一次，平底锅小姐骗蜗牛来锅里吃东西，却偷偷点燃了炉火准备烤熟蜗牛。杯子妹妹把自己装满水，让烫伤的蜗牛跳进来逃生。小碗儿弟弟和杯子妹妹及时营救了蜗牛，并把他移到家里的阁楼中藏身。气急败坏的平底锅小姐把杯子妹妹关了起来，斥责她违反了家规——不该救陌生人。杯子妹妹反驳说这个家规是平底锅小姐自己编造的！平底锅小姐让杯子妹妹面壁思过好好反省，一边给弟弟妹妹准备饭菜。小碗儿弟弟和蜗牛趁其不备，放出了杯子妹妹。弟弟妹妹合力劝说姐姐将蜗牛留下一起生活。平底锅小姐最终被感动，承诺打消将其做成烤蜗牛的念头，同意蜗牛留下来成为家里的新成员。
