A、B为同事,相处已多年,有一天,B向A说一事,因A听不很明白,一再说B,B也说A,扯不清,最后A将A、B二人交谈事一一
A、B为同事,相处已多年,有一天,B向A说一事,因A听不很明白,一再说B,B也说A,扯不清,最后A将A、B二人交谈事一一写成文字,由B一一回答也写上.B不愿意,说B说得够明白了,是你A笨笨的,听不懂的,B我才不愿跟你一样写字,笨笨的!请问A、B二人心态上,处事上,有何不同?
问答/309℃/2024-05-08 07:17:57
优质解答：
仔细看了下,大概明白你说的意思了,我也说下我的看法吧.
先说A,因为A问题较少,但也并非没有问题.你的原文如下：“B向A说一事,因A听不很明白,一再说B”.我不太明白这个一再说B,是不是指责B的意思,如果是,那么A在这里做得不对,因为他的指责,导致“B也说A”,并且最终不愿意跟他继续沟通.
如果A不是一再说B,而只是“一再询问B”,那么A在此处没有太大问题.整体来说,虽然A并不算特别好的听众,但起码他有意愿弄清楚,并且去想解决办法,因此问题并不太大.
再说B
首先,B要跟别人说一件事情,就需要考虑到对方的接受能力,并用对方能够接受的方式去说.如果对方听不明白,B需要通过举例、类比等方式,帮助对方弄明白,这才是一个好的说话者该做的事情.
但B可能因为A的指责,从而不愿意进一步跟A说清楚.即便A想到一个方法,B也不愿意去尝试,而是用“你笨”这样的攻击性语言来回敬A,赌气的成分太重,从而无法解决问题.
个人感觉,在这个事情上,A的心态比B更好,处理方式也更积极.如果这是小事倒也无所谓,如果B正好是A的领导或合作伙伴,在谈论重要工作,那么就会出问题的.